Condiciones de venta y envío

2. INCIDENCIAS

2.1. Tiempo de entrega

En el caso de que no podamos cumplir el plazo máximo de entrega de 24-48h, le informaremos con la mayor brevedad posible para que pueda optar entre seguir adelante con el pedido, o bien anularlo.

2.2. En la entrega

Hay dos principales motivos por los cuales puede que haya problemas en el pedido:

- Dirección equivocada:  Revisa que la dirección que introdujiste era la correcta, ya que es posible que hayan recibido tu pedido en una dirección equivocada.

- Intentos de entrega fallidos: nuestros proveedores hacen hasta tres intentos de entrega, en caso de que no atiendas al proveedor, el pedido será devuelto. Cuando un pedido no ha podido ser entregado por motivos ajenos a Balmes Farma Lleida, recibiremos de vuelta tu paquete. Entonces procederemos a devolverte el importe total de tu compra en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción, menos los costes originados por el envío y devolución del paquete. 

- Productos: si al recibir tu pedido, por cualquier motivo, algún producto estuviera deteriorado ,en mal estado, averiado, fuera erróneo, desprecintado, o cualquier incidencia similar, deberás comunicárnoslo en un plazo máximo de 48h, desde la recepción y procederemos a la resolución del problema.

Si al recibir el pedido, por cualquier motivo no te interesara, dispone de 14 días desde la entrega para devolverlo. En este caso, los gastos del envío correrán a cargo del cliente.

Una vez recibida la devolución en nuestro establecimiento, y después de comprobar que los productos se encuentran en perfecto estado, procederemos al reintegro del importe del mismo, según la modalidad de pago utilizado para su pago.

No se admitirán devoluciones de productos alterados, modificados, utilizados o desprecintados (en caso de disponer de precinto de garantía en origen).

4. CONDICIONES DE PAGO

Cuando usted compra en este sitio web, cuya titularidad la ostenta RAMÓN ANADÓN SOLÉ (de ahora en adelante FARMACIA ANADÓN), con NIF 40883123W, puede elegir entre las siguientes modalidades de pago:

• Tarjeta de crédito
  

  FARMACIA ANADÓN, no recoge, almacena o tiene acceso a sus datos bancarios, puesto que la transacción se realiza mediante el terminal punto de venta (TPV) virtual. Los datos introducidos serán transmitidos de forma segura mediante una conexión cifrada TLS.

• Transferencia Bancaria

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todas las anteriores condiciones, están sujetas a la disponibilidad de cualquiera de los productos solicitados en el momento de efectuar la compra.

6. DÍAS DE ENVÍO Y ENTREGA

De lunes a viernes. Sábados y domingos no contabilizan para los plazos de entrega informados.